一、什么原因导致博世热水器漏电?
1、未经3C认证的产品(中国强制性产品认证简称)，质量当然无法保证。超出安全使用年限，相关器件锈蚀、老化、失效;储运中的冲击、震动、碰撞等。
2、安装不当。其主要因素是：接地悬乎!!;安装位置(水平、高低等)不合适;连接不紧;接线位置、功率、水压不合适;设备安装不当(负责火线，接零线时出现故障);热水器办公状态(功能)设置不合适。
3、产生外部背景。其中主要包括：供电电源与零线之间的接反面;线路老化;接地不良;带电水管;插座质量差;电线功率容积不足;电网电压超限(220伏±15以上等级);插座不防水。
4、使用不当引起的。使用时，电路、开关、插座、金属水道和接线装置等溅水，被水、雾剥蚀，因潮润而造成短路或断路，因磕碰损坏，功能设置不合适等。
5、壳体生锈，如果热水器的加热管损坏，外壳破裂就会引起电流使外壳带电，此时人只要触摸就会被电。
6、也可能是镁棒使用时间长，不能按时替换新的，则是加热管开始逐渐腐蚀所致，因此，使用一段时间后一定要记得更换镁棒。
二、博世电热水器漏电怎么办?
1、一旦发生漏电事故，应马上停止供水。
有可能是电源线与电器外壳相撞，分为两种情况：①没有好的接地产生短路②无良好接地或不接地不会跳闸，但经人体接触时不会跳闸。
解决办法：检查排除，然后针对问题更换设备。
2、不加热时不漏电，加满水后漏电。
加热管壳体可能烧穿，进水导电。
处置：换热管。
三、使用博世电热水器的注意事项：
1、电热水器的供电电源必须具有可靠的接地线，家用供电系统必须配备有漏电保护装置。
2、必须使用固定的三眼插座，火线、零线、地线连接位置正确。
3、电源插座的位置应设在不可溅水的地方，并采用防溅插座。
4、电热水器的寿命一般是6-8年，如果超过了寿命还在继续使用，会有安全隐患，需要及时更换。
5、每星期对电热水器电源线上的漏电保护开关要进行一次漏电测试，如不能正常断开，请马上停止使用电热水器，马上与专业维修人员联系解决。
6、另外，特别需要提醒的是，防止热水器漏电的最佳方法，就是在洗澡时切断电源。
